永远不被满足的需求,构建消费者洞察体系

在听完这门消费者洞察体系课程的时候,只是回顾到过去高潜小组和公司管理层会议中,林总要求我们做公司战略规划时用到。那时候更多的只是在看,看行业的趋势、看市场和客户、看竞争对手、看自己和看机会,然后定控制点,定目标,定策略,最后开始做战略解码。

但这次构建消费者洞察体系则是从产品的角度,看得更远、更广、更细、更深。大众、奥迪、斯柯达汽车以及IBM总裁郭士纳的例子,必须把客户确定为所有行动和行为的动机,更是很好的诠释了什么是以客户为中心,因为消费者洞察,是以客户为中心的起点。

先有客户需求,才能有战略,有产品、品牌、服务、渠道,最后才是组织、人才、流程和激励。

落伍好久,跟不上发展了… 剩下一些无果

自己是一个很难将就得人,没啥大本事,但要求确很高,可能有时候还会宽以律己,严已律人。工作类,项目多,加班长都能接受,唯独不能接受的是劳动工具不好用。

这次这台 X1 Carbon 5th 系统真的是难受至极,周三下午腾点时间出来重装Windows系统,想着安装Windows11玩玩吧。

结果却让自己心塞,对这台 X1 Carbon 5th 更是火上浇油。

将近5GB的Windows11安装包下载完成之后,终于可以开始安装了…结果“这台电脑当前不满足Windows11系统要求”,原因是,此版本的Windows不支持该处理器…

推动企业变革实现组织发展

“领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化,以及它们之间的所有联系,并在这些洞察变得众所周知之前率先反应,抢占先机。这是一种艺术,而非科学。领导者未必总能做到。但平均成功率将会决定他或她在行业中的资历。”

任何一家企业在市场上,只靠某一种产品、技术或商业模式,它终究会被淘汰。企业的核心是赚钱,是实现增长,不然就会被市场淘汰。哈佛商业案例课中同样讲过诺基亚及微软失败的案例。但微软通过变革实现了反超,华为同样通过不断的变革,发展得越来越快。

在我看来,变革有两种:

第一种,被迫实现变革,很多时候被逼迫的情况下,不得不做调整。但往往这些变革,都是被动的,基本没有主动权在手,能实现变革的成功,还需要一定的运气。

第二种,就像本文第一段语录一样,需要管理者提前洞悉,去抢占先机。不少公司的第二曲线和增长的数据,就来源于此。

遇见就是缘分-文玩大核桃

文玩一直都认为是北方人的专属玩具,身上没个串,没捆珠子都不好意思在街上走。

十年前作为资深玩家的堂哥收集了非常多的海黄,做了很多手工品,当时撸了两串,也就一时兴起的带着玩玩。一放就是好几年,108颗的海黄小珠散落在抽屉的每一个角落,而另一串大珠子手串,早已不知去向。

中秋节后上班第一天,北京的同事小哥就给顺带捎来了一对文玩大核桃…,拿出来玩玩还真有点大爷味…都说“核桃不离手,能活八十九 …”但我发愁的是,能有多少时间来盘它?

本打算送人,谁知这玩意拿出来玩玩还挺上手的,这可能就是文玩界常说的“遇见就是缘分”,有点大直径超过55mm,分不清是所谓的“官帽”还是“狮子头”盘就是了…但这大核桃的纹路真让我想起了蛋疼的肾结石

在手里盘了一晚,凸出已开始展现光泽。

深圳猪脚之旅

2021年08月,武汉的这一小波疫情又顺利的过去了,也赶在08月的最后一天打上了国家的疫苗第一针。

这一次的深圳吃得最多的就是猪脚

木屋烧烤是深圳十几年的老烧烤店了,这次大半夜的出门找吃的,进了燕南路的这家木屋烧烤,这次的香辣猪蹄可真的是把我辣翻了。成年A级大猪蹄子,号称跟随木屋摸爬滚打15年,说实话10年前在深圳木屋少说也吃过10多次,都没见过这烤猪蹄。这天同事刚到深圳,深夜撸完所有的串,最后加了两份木屋烤猪蹄。

云南花椒、贵州遵义辣椒、湖南七星椒、重口调味,32味卤料+3小时小火慢煨,确实入味、旺烤收汁却很快,从补单到服务员端上桌也就不到10分钟,软糯筋弹,爆辣过瘾!为了这爆辣过瘾眼泪都被木屋烧烤这烤猪蹄辣出来了。

关于加班避免踩坑的说明事项

9月6日晚20点在公司看到A部门只剩一人在加班,就去了解下情况,这名员工是今天周一入职的,今天是上班第一天。然而她除了有一堆新人试用期培训视频要看外,直接上级还安排了一份工作任务,就是部门实习生的培训计划。原因是09月底,10月初陆续有实习生来公司实习。实习生需要培训,这个计划本应由部门负责人负责,确给了入职第一天的应届生来做。

真的是很无语,即使人力资源总监第一天入职,在不了解公司、业务流程等情况下,也无法做这样一份计划。

不知道这名新员工内心会怎么想,但从我的角度来说,这个部门,想要提高团队新人的留存率,真的很难。