痛点法则:
做爆品的基础
- 找风口:风口就是国民性痛点,就是大多数国名最痛的需求点
- 找一级痛点:找到大规模饥饿的用户,就是找到了一级痛点。可以使用用户角色模型工具。由交互设计教父阿兰·库珀(Alan Cooper)提出了用户角色模型(PERSONA)这一概念。其中,P代表基本性(Primary Research),E代表移情性(Empathy),R代表真实性(Realistic),S代表独特性(Singular),O代表目标性(Objective),N代表数量(Number),A代表应用性(Applicable)。
- 数据拷问: A.关键用户数据。找到能够对产品产生决定作用的数据,如小米的关键用户数据就是发烧友。B.横比和纵比。横比就是跟同行相比;纵比就是和自己的时间轴比。C.细分和溯源。细分就是按照不同的维度做更深的挖掘,比如按照时间维度挖,可以从周数据挖,再到日数据等。溯源就是查询这个数据的源头、源记录,由此分析和发现用户的行为。
