情商(Emotional Quotient)-情绪商数

通常是指情绪商数,它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义,提高情商的基础是培养自我意识,从而增强理解自己及表达自己的能力。

戈尔曼和其他研究者认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。

值得指出的是,情商固然包括人与人互动的层面,但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。

情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。

情商高低都算不上是一种处世技巧,更重要的是:认识自己,控制自己,激励自己的过程。

2021年初公司培训需求的日益增长 ,新建立了一个培训部门,交给BOSS直接管理。其中几个培训经理,都是我自己在年初的时候招聘的。但最近被其中的一名培训经理搞得心累,真的是不想再帮他了……

培训经理入职后,在试用期表现总体算是比较积极的,也愿意投入时间去干,只是干着干着,就变成一个培训专员了。前几天BOSS还在谈论如何让他增长点收入,但我认为他很多时候没有自己的思考的,虽然做培训经理的位置,实际上却像是基层员工,只知道执行,照章办事。老板怎么说的,就怎么做,而且还要告诉其它人,是老板这么安排的,将矛盾转移到了老板和员工身上,最后变成了一个传话的……

周末老板也反馈了他不少的问题,说明很多时候这位培训经理不敢做决策,追求保险策略,不求工作有所突破,只求不要出差错。

举个例子:

培训就会有考核,考核就会有评分,总分100分,最好的与最差的人在培训经理这里一般不超过6分。没了方差,使得优秀的人慢慢的失去了斗志…而流失,而能力一般的员工最终成了公司的管理岗,最后就成了一滩死海。


被干掉的培训经理

这篇文章前段时间开了个头,比较忙就耽误了,针对情商还得找时间详细的总结下。上周,这位培训经理就已经被干掉了。对于我来说转出了10个月的培训工作,又转回人力资源部门来做,无疑在新的2021年又增加了工作量。在交接过程中,这哥们又犯病了,离职补偿金和待通知金差点就给他缓发了。

最关键是出现在向上管理,如果他能多找XX总沟通方向和想法,不至于做不了好的方案,如果他能够向上借力,就不会有统筹和协调问题。

另外一个部门的培训经理,也被带歪了…后面估计也会被干掉…


不愿意去构建更大的认知边界

认知层次越低的人就知道得越少,知道得越少,想法就越简单。所以知道得越少的人,相信得就越多,越难改变。过早的在底层次上形成一个逻辑闭环,也就始终看不到这个逻辑闭环之外的逻辑。


什么是企业家

生意人遍天下,但企业家罕有,卓越的企业家是那种能够制造信仰、持续传播信仰并巩固信仰的极少数人。

企业家是人类社会最稀缺的资源之一,他们普遍拥有三大禀赋:“无中生有"的冒险精神,神经粗造、意志强悍、奉献精神。

真正的企业家是为信念而活着、而奋斗、而进取不息的精神物种,就像虞诚的教徒,他们的饥饿感更多的是在使命层面,是在过程的体验中,而非财富的堆积。财富对他们而言是工具,是实现使命的手段而已。

伟大的企业家必须拥有一种特质:同理心


01月16日北京行程取消

01月15日看到新闻海淀区发现一例奥密克戎确诊,导致原计划01月16日(周日)前往北京的计划取消,16日下午17点,机票全额退款了,但损失还是超2W元…接下来年前的两周,得想办法补救,年后第一时间争取北京当地解决这些遗留问题吧。