管理员工,先改变态度,还是先改变行为?

态度决定一切吗? 大家常说“态度决定一切”在过往人力资源部做绩效访谈反馈表时,不少主管在和团队下属的绩效访谈中,谈到工作态度。他们都认为这位员工一旦改变了思维,端正了态度,就能很好的执行上级交代的工作安排。 员工态度改变了,想做好,就一定能做好吗? 其实都不是,一家公司的员工可能来至全国各地,五湖四海,员工中有不少在其他公司工作过,也有从毕业就开始在这里工作。公司在大多数人一辈子的职业生涯中,只是 […]

每个职场人成功的关键,是选对老板跟对人

目前有非常多的企业里,员工对于直接上级都称呼为“老板” 这是一种文化?还是一种相互称呼的玩笑? 什么是老板? “老板”意味着你是主子,我是给你打工的。你说东,我不说西,你说南,我不说北,你说大,我不说小,你说高,我不说低,你说黑,我不说白,是一种丧失人格、立场、原则的最表白。因为老板的对面是雇员,雇员的饭碗是老板给的,雇员的工作是老板安排的,雇员的权力是老板施舍的。老板是雇员的衣食父母。一切看老板 […]

薪酬设计的时机、结构、策略、原则

做个笔记 薪酬设计的时机 财年末或财年初 公司组建、合并 企业托大/缩小规模 薪酬矛盾突出时 任何薪酬制度都会出现薪酬矛盾突出的时候,特别是公司内外部环境发送变化的时候,那么人力就需要不断对薪酬作出调整。 薪酬设计无外乎就两个问题 薪酬水平-发多少 薪酬结构-怎么发,比如分蛋糕 一定是先水平,后结构 精明的老板会算帐对物九毛九,对人一块一 高工资是第一推动力 高薪不一定能留住人才,但底薪一定不能留 […]

主观为自己,客观为客户;主观为客户,客观为自己

主观为自己,客观为客户;主观为客户,客观为自己 那句话是对的? 公司会议前,发了几个讨论,两个组就有了分歧 我是一直认为 主观为自己,客观为客户 是对的。 主观是自我意识的一种驱动力,没有自己的想法,就根本不可能通过客观意识产生的实际行为去服务客户。而这种驱动力是什么呢?是自身的利益或者需求的满足。 试想一下,自己需求都无法满足的情况下,还能长期、持续、稳定的以客户为中心吗? 会议中对于这一条,争 […]

反思–未实现高效的案例

记得今年05月,将部门内两位40岁的大姐开了,目的是提升部门整体的效率。2020年公司主要关注的点就是“高效”,反思近期未实现高效的一件事。 一、 事件背景、具体场景 2020年国庆假期前,翻译系统协商解除A员工劳动合同。前期沟通都很顺利,员工原意主动提出离职,但有一个要求,就是希望离职时间为国庆假期后10月09日,HRBP有些犹豫不决,当时没签订解除劳动合同的协议,要和我确认。 确认之后,再找A […]

反思-未以客户为中心案例

还记得三个月前因为一位同事离职的契机,接手了公司企业文化内刊的制作工作,自己做了一个大概的框架,分别按月度安排了三位同事进行负责。一个季度过去了,自我批评和反思中…… 一、 事件背景、具体场景 1、 2020年07月公司企业内刊改版,改版多是自己的个人想法与规划,之后与人事行政部内的多个同事进行说明,大家没有问题就开干了。 2、 第89期、第90期、第91期Q3季度发布三个月,内容不断在优化和丰富 […]

Business Leadership Model – 战略制定与执行框架

Business Leadership Model 是一个中高层用于战略制定与执行联接的工具与框架 它从市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各个方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中进行系统的思考,务实的分析,有效的资源调配及执行跟踪 BLM 一、领导力是根本 战略思维能力是高层管理着必备的一种能力 高层管理者的领导力培养是通过领导他们的高层团 […]

V-CROSS 华为的HRBP模型

V-CROSS 华为的HRBP,在明天的BLM战略规划中,这是必须的。 角色:战略伙伴 Strategic Partner 角色描述: 参与战略规划,理解业务战略,将业务战略与HR战略连接,并组织落地 关键业务活动: 战略理解:作为战略规划的核心成员,参与SP规划 将SP作为“望远镜”,理解中长期业务战 Outside-in:关注客户需求(如客户满意度调查报 告),分析竞争对手和业界标杆,洞察外部 […]

极致产品-周鸿祎-人性的根本需求-痛点-高频

符合人性的根本需求,抓住用户痛点,拥有较高频次的使用场景。就有可能打造出一款脍炙人口的产品,因为它符合产品的三个关键要素,即刚需、痛点、高频。 做一款好的产品,首先就需要有效的识别用户的真实需求,并将需求进行排序。其次锁定用户的一个痛点,全力去突破。当能满足需求和痛点时,用户是可以在价格和便捷性上进行让步的。如果一款产品使用频度特别低,用户就很难形成印象和体验,使用高频是衡量产品好坏的一个重要标准 […]

乔布斯传-世上没有绝对的错与对

乔布斯生活在50-60年代的旧金山湾区,也就是后来的硅谷,微电子产业的身边环境造就了他是一位极客。 他是一个偏执的人,天生不喜欢被规则束缚,拥有强大的掌控欲,任何事情都需要由他完全的掌控,而这种极强的掌控欲是一名优秀的产品经理的天赋之一。从小乔布斯就会提出很多不合理的要求,周围的人之所以能够最终被屈服,也是因为乔布斯的坚持和他控制环境的一种特殊方法。 在乔布斯身上有几个优点,被无限放大,最终掩盖了 […]