没有人喜欢被改变-要这么沟通

没有人喜欢被改变 一个人已经形成的观点和看法,都是过去偏好和选择的结果,如果你要通过和对方讲道理式的说教去改变一个人的看法,无论你的道理多么的正确、多么的权威,对方本能的就会感觉到挑战和抗拒,那么改善的效果也就非常的有限。 两种方式让对方接受你的观点 1.引起对方心中的共鸣 2.沟通中让对方拥有更多的选择,而不是命令或者说教,命令或者说教意味着对方没有选择 中国人在事情的处理上,是强调讲道理搬事实 […]

管理的逻辑就是通过别人去拿结果

经营一家企业,就是经营人、财、物,首先是业务的战略,其次是HR的战略,然后是财务的战略。 公司股价上涨,取决于提高利润;提高利润,取决于提高收入;提高收入,取决于员工是否勤奋;员工是否勤奋,取决于管理者对他们是否足够的好。 HR要做的文化的传承,战略的落地,组织能力的提升。 道:文化 Vision 使命、Mission 愿景、Value 价值观 愿景,为什么要办这家公司,一定是想做成一件事情 使命 […]

先解决人的问题,才能走得更远

以人制胜-打造人才竞争优势,这是爱奇艺上华为前人力资源副总裁的一个课程视频,价格有点贵,花了88元… 却只有不到1个小时的课程… 既然是学习一样要分享…哪怕是元旦假期 10年前在深圳开始干猎头的时候,就不断在与一些知名企业的HR对接,并通过他们的标准,不断在审视我招聘和推荐的那些候选人。那时候做得最多的客户就是阿里巴巴,不管是中国站、国际站、支付宝还是淘宝,业务部门给HR用人要求,HR就同步我们。 […]

效益提升的基础是有效增长

这是第四次来福州,除了第一次待了半个多月,之后每次都是一周左右,而这一次,虽然累,但收获却非常的多。老板请来了45岁就光荣退休,在华为干了20年的管理干部来给我们做了2天的培训。这位老师分享了非常真实的华为。 一、长期、持续、全身心、投入、改变 作为人力资源管理者,我清楚的知道每一个优秀的公司每一个管理岗的艰辛和来之不易。反看现在的公司虽然各个部门都有着各种各样的问题,但并不是没有解,而是需要长期 […]

管理员工,先改变态度,还是先改变行为?

态度决定一切吗? 大家常说“态度决定一切”在过往人力资源部做绩效访谈反馈表时,不少主管在和团队下属的绩效访谈中,谈到工作态度。他们都认为这位员工一旦改变了思维,端正了态度,就能很好的执行上级交代的工作安排。 员工态度改变了,想做好,就一定能做好吗? 其实都不是,一家公司的员工可能来至全国各地,五湖四海,员工中有不少在其他公司工作过,也有从毕业就开始在这里工作。公司在大多数人一辈子的职业生涯中,只是 […]

每个职场人成功的关键,是选对老板跟对人

目前有非常多的企业里,员工对于直接上级都称呼为“老板” 这是一种文化?还是一种相互称呼的玩笑? 什么是老板? “老板”意味着你是主子,我是给你打工的。你说东,我不说西,你说南,我不说北,你说大,我不说小,你说高,我不说低,你说黑,我不说白,是一种丧失人格、立场、原则的最表白。因为老板的对面是雇员,雇员的饭碗是老板给的,雇员的工作是老板安排的,雇员的权力是老板施舍的。老板是雇员的衣食父母。一切看老板 […]

薪酬设计的时机、结构、策略、原则

做个笔记 薪酬设计的时机 财年末或财年初 公司组建、合并 企业托大/缩小规模 薪酬矛盾突出时 任何薪酬制度都会出现薪酬矛盾突出的时候,特别是公司内外部环境发送变化的时候,那么人力就需要不断对薪酬作出调整。 薪酬设计无外乎就两个问题 薪酬水平-发多少 薪酬结构-怎么发,比如分蛋糕 一定是先水平,后结构 精明的老板会算帐对物九毛九,对人一块一 高工资是第一推动力 高薪不一定能留住人才,但底薪一定不能留 […]

主观为自己,客观为客户;主观为客户,客观为自己

主观为自己,客观为客户;主观为客户,客观为自己 那句话是对的? 公司会议前,发了几个讨论,两个组就有了分歧 我是一直认为 主观为自己,客观为客户 是对的。 主观是自我意识的一种驱动力,没有自己的想法,就根本不可能通过客观意识产生的实际行为去服务客户。而这种驱动力是什么呢?是自身的利益或者需求的满足。 试想一下,自己需求都无法满足的情况下,还能长期、持续、稳定的以客户为中心吗? 会议中对于这一条,争 […]

反思–未实现高效的案例

记得今年05月,将部门内两位40岁的大姐开了,目的是提升部门整体的效率。2020年公司主要关注的点就是“高效”,反思近期未实现高效的一件事。 一、 事件背景、具体场景 2020年国庆假期前,翻译系统协商解除A员工劳动合同。前期沟通都很顺利,员工原意主动提出离职,但有一个要求,就是希望离职时间为国庆假期后10月09日,HRBP有些犹豫不决,当时没签订解除劳动合同的协议,要和我确认。 确认之后,再找A […]

反思-未以客户为中心案例

还记得三个月前因为一位同事离职的契机,接手了公司企业文化内刊的制作工作,自己做了一个大概的框架,分别按月度安排了三位同事进行负责。一个季度过去了,自我批评和反思中…… 一、 事件背景、具体场景 1、 2020年07月公司企业内刊改版,改版多是自己的个人想法与规划,之后与人事行政部内的多个同事进行说明,大家没有问题就开干了。 2、 第89期、第90期、第91期Q3季度发布三个月,内容不断在优化和丰富 […]