2020杭州产品经理大会有感

第一次听行业内的专业产品经理对岗位的分享,让自己解开了过去很多年工作经历中的一些困惑。比如在传神的互联网部门,每年都在招产品经理,更多的是在和候选人沟通行业、市场,但没办法用你是怎么做的,你的工作是怎么开展的,你为什么要这么做这些专业相关的内容与候选人沟通。

而本次的产品经理大会,白天有陆续在直播听,但因为下午有一些回忆部分内就只能看录播了。最让我感同深受的是,前饿了么高级产品专家 刘潇老师《重新认识B端产品与B端产品经理》 的分享。

这一课很明确的讲B端和C端的产品差异做了对比,特别是B端一定是以盈利为目的,运用生产要素,向市场提供商品或者服务。而C端是为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务。

刘老师 分别将 销售易、有赞、钉钉、支付宝做了分析,并对B端产品做了一个定位的划分

识别一款产品是不是一款典型的B端产品,关注

  1. 以业务发展、商业模式的承载落地为主要服务范围;
  2. 一般以企业/经济组织,及相关各商业角色为服务对象;
  3. 通过产品系统,支持一些列的业务管理、业务生产、服务支持等核心业务领域;
  4. 来帮助企业完成商业目标;

B端产品有三种类型

  1. 参与生产管理,比如淘宝、京东、ERP、CRM类的平台和系统,通常都有完整的交易闭环,支持业务完成和管理的落地,提高效率。 它关注的是强业务管理,强控制和运营。
  2. 提供商业服务,通过直接提供商业服务而非构建一个生意场,帮助商户做私域的生意成长为主;比如我们现在的业务,就可以属于这一类,帮助客户做私域的生意。这一类产品关注服务的提供,而非管控生产和经营;
  3. 商业基础建设服务,这类服务通常需要有突破性创新,建立新的互联网基础能力,帮助业务个管理产生效率或模式上的变革。比如钉钉、微信、支付宝等,因为客户不用也能运用好,但是用了,可以运营得更好,创造更高的利润。这类产品就一定需要创新和提供通用解决问题的能力;

B端业务C端业务,产品经理的差距因为产品的关注点不同,也就产生了较大的差距

C端产品经理

对应 服务的 是消费者,那么这个产品经理,就需要从用户,从流量出发,将识别用户需求放在第一位

B端产品经理

对应服务的 是 商户、是组织、是企业等,所以产品经理就需要从 商户,从供给出发,将商业逻辑放在第一位

那我们招聘一名B端的产品经理,除了产品经理本身的通用能力外,我们还需要关注这位候选人的商业能力,他对于商业逻辑的理解,商业模式的洞察能力都需要加大关注。

另外一个启发,就是一个产品经理,他在公司从入职开始,他或许只是一个产品策划的执行者,领导指哪个方向,就做什么。而通过深入理解业务经营后,开始能独立设计产品,到最终从结果出发,推动一个业务最终的闭环落地,实现0-1,在到100的规模化之后,才能成为一个真正的体系建设者和业务的领导者。

2020-09-12

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