人为什么要沟通?

不就是为了达成自己的目标吗?如果不需要与他人建立联系,就能达成自己的目标,当然无需沟通了。沟通这么课,虽然在公司里做过很多次培训,但沟通这门课,自认为是自己讲得最好的。去年自己部门也曾出现过一个沟通问题很大的员工,感觉就是我的污点…

在公司日常运营的过程中,多数时候员工会为了解决自己的问题,主动找HR沟通自己的需求。而自己作为HR很多的时候,就是一个被动沟通的倾听者。而一名销售找我沟通一件事情的方式与方法,真让我感到可惜。这人肯定是不适合做销售,而且在这个岗位上也基本没啥发展空间了。

关于2022年上海疫情隔离的补贴发放

万幸的是2022年03月初,自驾从上海返回武汉,虽然健康码变为红码,在武汉接受了医学隔离,但庆幸的是已经回了。不然不知道要在上海的酒店要隔离多久…“亲戚在上海隔离期间,一个半月的买菜花费为2W块”。即使自己在上海被封了,公司能包酒店费用,其他还得自己掏。拿武汉的工资,在上海生活,再接受上海的封城期间的高消费,基本就是负数了。

当然上海的同事一个个在家封闭隔离,确实很难熬,公司安排上海的同事们在家办公,并在隔离期间提供全薪。但BOSS还是体谅被隔离的同事们,在解除隔离之前,打算每人发放600元的隔离补贴,针对在上海封闭这么久的同事。BOSS也说了,F同事不在上海所以可以不用发他。

当公司发放完补贴后,这位F同事的上级理解BOSS的决策,希望我给能F同事做个解释,为什么不发他,因为补贴针对的是2022年上海疫情隔离的补贴。BOSS之所以说F同事不在上海,是F同事的上级告知BOSS的。F同事的上级也同步我,多次线上开会,F都得意的说自己不在上海,我当然心中有数。

有效沟通,就这么难么?

鉴于工作职责,我主动告知了公司发放标准和条件。

随后F同事质问我,“公司凭啥证明他不是在上海隔离?”

我自然就没有再理会他了,对于F同事的这种沟通方式,我就算想帮F同事,也都帮不上他。

因为我是唯一能帮F,拿到补贴的人,但F的沟通方式就是质问我?无疑是让我关闭了对他的沟通之门。F作为一名销售,在项目无法推进的时候,难道也是去质问客户,你凭什么不购买我的产品吗?对于如何达成自己的目标,作为销售的F同事没有做过任何的分析。所以可想而知在销售的过程中,做的多是“体力活”将产品推到客户面前,至于客户是否购买,产生业绩,多是产品本身的转化率而已。连对自己相关的事情都不会沟通,想做好销售,我真不看好他。

并不是没有转机

第二天F同事的上级也找我,说明了下他获取的大致情况,听团队内其他同事说,F先开始确实回浙江了,后来又回上海了,然后被隔离了。真的假的我们不去做判断,我也不可能听F的主管听说的内容,就改变判断。

我只是告诉F的部门主管,我不可能去主动找F,要求提供相关返程的证明,然后去证明我BOSS的信息是错的。F的主管立即就懂了,然后找人从侧面去引导F要怎么做了。

直到06月13日,也未见F能提交任何的相关证明,证明自己提前回上海并在上海居家隔离

任何问题或者错误,实话实说,就有可能被原谅

如果我是F,我会将行程告知HR,并提供全套相应的返程证明,请HR帮忙核实,并补发补贴。就这么简单的事,沟通的目的,就是使得对方做出改变,如果F同事都提供了相关的证明,我一定会帮他争取。但在我啥都没有的情况下,还要质问我,凭什么证明他不在上海? 我总不能跟F同事说,是BOSS说你不在上海的吧。

人性的本质是利己

不管人类社会发展到什么阶段,只要人类存在一天,利己的人性就不会改变。恰恰人力资源部HRBP这个岗位,很多的时候,都会看到人性。利己没什么不好,为了获得2022年上海疫情隔离的补贴是没错,但要懂得运用方法。


↑ ↑ ↑以上内容是在2022年05月底记录的 ↑ ↑ ↑

随后2022年06月01日起上海市区解封,随着上海市的政策,上海分公司也得陆续开始恢复写字楼现场办公了。公司要求并不高,希望能给到员工缓冲的时间,所以公司要求06月13日(周一)返回写字楼现场办公。而F同事在06月12日(周日)下午找我,说自己在浙江嘉兴,当地和上海封控,06月13日(周一)无法返回上海公司现场办公。

我是挺想帮他,但总得给我提供点资料或者材料把,啥都不提供,我能咋办? 我只有告诉他,根据国务院各区域的防控说明,截止06月11日,浙江省嘉兴市全部低风险,出嘉兴无任何管控。而进入上海不管高中低风险地区都未有限制进入,做核酸就行;若有中高风险地区来沪人员,出现14天集中隔离和居家隔离,提供对应证明,公司能按照在家办公全额发放工资。若无法提供隔离相关资料,就走请假流程把,结果F提交了1天请假流程,06月14日(周二)就立即能到上海公司现场上班。

…那些被隔离都是些谎话… 看公司收拾他们把,剩下的估计就是劳动合同解除了。